Même si vous avez des aptitudes innées à entrer en contact avec les gens, à les attirer vers vous, à communiquer avec eux, pour devenir un excellent vendeur, il faut apprendre et mettre en pratique un certain nombre de méthodes et de qualités. Rien ne se fait comme ça, du jour au lendemain, comme par magie, il vous faut fournir de sérieux efforts pour cela.

Vous voulez atteindre l’excellence ?

Si vous avez la volonté de vendre et de progresser, vous avez déjà les bases nécessaires pour devenir un bon commerçant. L’empathie est la première qualité à cultiver pour accéder à l’excellence. Cela veut dire quoi concrètement ? Demandez-vous ou si possible, demandez au client avec tact et diplomatie quels sont ses besoins, quelles sont ses envies, quelles sont ses contraintes. En comprenant sa situation, il vous sera plus facile de vous mettre à sa place et de l’aider à procéder à l’achat dont il a vraiment besoin.

Soyez authentique

Pour être un bon vendeur qui veut devenir excellent, soyez authentique. En d’autres termes, il vous faut être honnête, être vous-même, sans jouer un rôle. Montrez que l’intérêt que vous portez au client est sincère et non pas une simple façade. D’ailleurs, croyez bien que le client le perçoit tout de suite si ce votre sympathie n’est que superficielle. Et alors, il ne vous accordera pas sa confiance. Et pourtant, un bon vendeur est celui qui arrive à conclure une vente mais qui arrive aussi à fidéliser ses clients, celui qui sait les attacher à lui de manière à ce que ceux-ci aient envie de revenir. Soyez une personne digne de confiance. N’arrangez pas la vérité et ne mentez pas parce que vous avez envie de vendre. Ne donnez pas des vertus à un produit qui n’en a pas.